プライバシーポリシー

合同会社ISAI（以下「当社」）は、デジタルスタンプラリー プラットフォーム（以下「本サービス」）に おける利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、機能の提供に必要な範囲で次の情報を取得します。

• 参加者が任意で登録するニックネーム
• 参加者が任意で回答する属性情報（性別・年代・職業・最寄り駅・来場回数）
• 参加登録時のメールアドレス（メール登録を必須とするスタンプラリーでは必須。1つのメールアドレスに つき1登録です）
• アカウント連携・主催者登録時のメールアドレス
• スタンプの取得記録（取得日時・取得スポット）、特典への応募記録、クーポンの利用記録
• サービスの安定運用のためのアクセス記録（閲覧ページ・セッション識別子）

氏名・住所・電話番号を本サービス上で取得することはありません。

2. 利用目的

• スタンプラリーの提供（スタンプの記録・特典応募・クーポン発行・ランキング表示）
• 主催者への統計情報の提供（個人を特定しない集計値：回遊状況・属性の内訳など）
• 当選連絡など、イベント運営上必要な連絡（メールアドレスを登録した場合）
• アンケート依頼メールの送信（最後のスタンプ取得から15分後に送信・1日1通まで・メール内の リンクからいつでも配信停止できます）
• 不正利用の防止、サービスの改善・障害対応

3. 第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 本サービスの運用のため、データの保管等を次の事業者に委託しています。

• Supabase Inc.（データベース・認証基盤）
• Vercel Inc.（アプリケーションの配信基盤）
• Resend, Inc.（アンケート依頼メールの配信基盤）
• Google LLC（賞品応募フォーム）。賞品にご応募いただく際は Google フォームへ遷移します。ソーシャルログインで連携済みの場合、当選連絡のためメールアドレスが 応募フォームに自動入力されることがあります。

スタンプラリーの主催者には、運営に必要な範囲の情報（ニックネーム・メールアドレス・スタンプ記録・ 応募記録・個人を特定しない属性集計）が共有されます。メールアドレスとスタンプ記録は、主催者が CSV等の形式でエクスポートできます。

4. 保存期間

スタンプラリーごとに定められた保存期間の経過後、当該ラリーに紐づく参加記録は削除されることが あります。アカウントの削除をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

5. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態・参加状態の維持のために Cookie および類似技術（localStorage）を 使用します。広告目的のトラッキングは行いません。

6. 安全管理

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、権限の最小化など、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の 防止に必要な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ 法令に従い対応します。

8. お問い合わせ窓口

合同会社ISAI（info@isai-llc.com）